HC Andersen Marathon

FAQ - ODENSELØBET 2020

FÅ SVAR PÅ OFTEST STILLEDE SPØRGSMÅL


1. HVAD ER MIT STARTNUMMER?


Når du tilmelder dig Odenseløbet, får du automatisk tildelt et startnummer. Du kan finde dit startnummer under dit navn på deltagerlisten samt i din kvittering. Ca. 3-4 dage inden løbet vil du modtage en mail med de sidste informationer samt oplysninger om afhentning af startnummer - indtil da kan du blive opdateret under "Sidste informationer". På udleveringsstedet oplyser du dit startnummer, så får du udleveret dit startnummer.

2. JEG HAR IKKE MODTAGET EN E-MAIL


Ca. 3 - 4 dage inden løbet sender vi en mail med "Sidste informationer" samt oplysninger om dit startnummer. 
Har du fået tildelt et startnummer, men ikke modtaget en mail, så kan det evt. skyldes at den er røget i dit spamfilter, eller at du har påført en forkert e-mail. Hvis dette er tilfældet, så finder du dit nummer på deltagerlisten.
På udleveringsstedet går du til det bord, der viser dit startnummer, og oplyser dit startnummer, så får du udleveret dit startnummer.

3. HVORDAN ÆNDRER JEG DISTANCE?


Du kan selv ændre distancen frem til ca. 14 dage før løbet. 
Se hvordan du gør nedenfor:
  1. Log ind med din profil på www.sportstiming.dk
  2. Vælg "Ordrer" i menuen
  3. Tryk på "Ændre” ud for distancen
  4. Ændre til den ønskede distance
  5. Tryk "Gem"
De sidste 14 dage op til løbet, bedes du skrive til info@hcamarathon.dk eller ringe på 3059 2444 for at få ændret distance. Distanceændring er også muligt ved afhentning af startnummer. 

4. KAN JEG ÆNDRE STØRRELSEN PÅ MIN T-SHIRT?


Ved tilmelding til 5, 10 eller 15 km senest 11. juni medfølger en T-shirt. Du har mulighed for at ændre størrelsen frem til ca. 10 dage før løbet
Se hvordan du gør nedenfor:
  1. Log ind med din profil på www.sportstiming.dk
  2. Vælg "Ordrer" i menuen
  3. Tryk på "Se tilmeldte" ud for den ordre, du vil overdrage
  4. Tryk "Ret/Tilkøb" og udfyld felterne – husk at udfylde ALLE felterne
  5. Herefter har du ændret størrelsen på din T-shirt
Det er ikke muligt at ændre T-shirt størrelse efter ca. 10 dage inden løbet, men der vil være byttemulighed i nummerudleveringen efter løbet - i ubrugt tilstand og så længe lager haves.

5. HVORDAN OVERDRAGER JEG MIT STARTNUMMER TIL EN ANDEN?


  1. Log ind med din profil på www.sportstiming.dk
  2. Vælg "Ordrer" i menuen
  3. Tryk på "Se tilmeldte" ud for den ordre, du vil overdrage
  4. Tryk "Skift ejer" og udfyld felterne – husk at udfylde ALLE felterne
  5. Herefter vil du have flyttet tilmeldingen til en anden persons profil.
For info og resultatlisten er det meget vigtigt, at der ændres navn og data til ny løber. 
Startnumrene bliver trykt med løbers navn på. Hvis du overdrager dit startnummer ca. 14 dage inden løbet, vil det bære først tilmeldte løbers navn. 

 6. JEG ER BLEVET SKADET


Bliver du skadet eller forhindret, kan du overdrage dit startnummer. Se punkt 5. HCA Marathon har ikke mulighed for at tilbagebetale startgebyret. 

 

Dynamicweb