HC Andersen Marathon

FAQ HCA Marathon 2020

Marathon - ½ Marathon - "Løb de sidste 10" - MiniMarathon - Klassedysten

Info om afhentning af startnummer her



1. HVAD ER MIT STARTNUMMER?


Når løbet nærmer sig, kan du finde dit startnummer på deltagerlisten. Medio september vil du modtage en bekræftelsesmail med de sidste informationer samt oplysninger om dit startnummer. 
På udleveringsstedet går du til det bord, der viser dit startnummer og oplyser dit startnummer, så får du udleveret din kuvert med startnummer, bagagepose og T-shirt.

2. JEG HAR IKKE NOGET STARTNUMMER


Du modtager ikke automatisk et startnummer, når du har tilmeldt dig.
Vi tildeler startnumre ca. en gang om ugen fra medio september. Når du har fået tildelt et startnummer, vil du modtage en bekræftelsesmail med de sidste informationer samt oplysninger om dit startnummer.

3. JEG HAR IKKE MODTAGET EN BEKRÆFTELSE PÅ EMAIL 


Medio september sender vi en bekræftelsesmail med de sidste informationer samt oplysninger om dit startnummer. Disse mails bliver sendt ud, når vi har tildelt dig et startnummer. Vi tildeler startnumre ca. en gang om ugen fra medio september.
Har du fået tildelt et startnummer, men ikke modtaget en mail, så kan det evt. skyldes at den er røget i dit spamfilter, eller at du har påført en forkert e-mail. Hvis dette er tilfældet, så finder du dit nummer på deltagerlisten.
På udleveringsstedet går du til det bord, der viser dit startnummer og oplyser dit startnummer, så får du udleveret din kuvert med startnummer, bagagepose og T-shirt.
Du kan finde din kvittering på flg. måde:
  1. Log ind med din profil på www.sportstiming.dk 
  2. Vælg "Ordrer" i menuen
  3. Find ordren
  4. Vælg "Kvittering", hvorefter din kvittering vil blive vist

4. KAN JEG OVERDRAGE MIT STARTNUMMER TIL EN ANDEN?


Du kan selv overdrage dit startnummer til en anden inden 24. september 2020 kl. 10.00 på følgende måde:
HUSK at ændre ALLE data
  1. Log ind med din profil på www.sportstiming.dk
  2. Vælg "Ordrer" i menuen
  3. Tryk på "Se tilmeldte" ud for den ordre, du vil overdrage
  4. Tryk "Skift ejer" og udfyld felterne – husk at udfylde ALLE felterne
  5. Herefter vil du have flyttet tilmeldingen til en anden persons profil.
 
Startnumrene bliver trykt med løbers navn på. Hvis du overdrager dit startnummer efter 12. september, vil det bære først tilmeldte løbers navn. For info og resultatlisten er det meget vigtigt, at der ændres navn og data til ny løber. OBS! Det er ikke muligt at ændre T-shirt størrelse efter 12. september, men der vil være byttemulighed i nummerudleveringen efter løbet (så længe lager haves).
Overdragelse efter 24. september kan ske i nummerudleveringen på sportsmessen.  

5. KAN JEG ÆNDRE MIN T-SHIRT STØRRELSE? 


Du kan ændre din T-shirt størrelse frem til 12. september 2020.
Se hvordan du gør nedenfor:
  1. Log ind med din profil på www.sportstiming.dk
  2. Vælg "Ordrer" i menuen
  3. Tryk på "Se tilmeldte" ud for den ordre, du vil overdrage
  4. Tryk "Ret/Tilkøb" og udfyld feltet
  5. Herefter har du ændrer størrelsen på din T-shirt.
Det er ikke muligt at ændre T-shirt størrelse efter 12. september, men der vil være byttemulighed i nummerudleveringen efter løbet - i ubrugt tilstand og så længe lager haves.

Sidste frist for tilmelding inkl. T-shirt er:
Tilmelding herefter er ekskl. T-shirt. 

6. JEG ER BLEVET SKADET


Bliver du skadet eller forhindret, kan du få din tilmelding overført til 2021. Skriv blot en mail til info@hcamarathon.dk inden 12. september 2020. Startnummer med studierabat kan ikke overføres til 2021.

HCA Marathon har ikke mulighed for at tilbagebetale startgebyret. 

7. HVORDAN ÆNDRER JEG DISTANCE ?


Du kan selv ændre distancen online frem til 12. september 2020. 
Se hvordan du gør nedenfor:
  1. Log ind med din profil på www.sportstiming.dk
  2. Vælg "Ordrer" i menuen
  3. Tryk på "Ændre” ud for distancen
  4. Ændre til den ønskede distance
  5. Tryk "Gem"
13. - 24. september bedes du skrive til info@hcamarathon.dk for at få ændret distancen. Herefter kan du ændre distance i nummerudleveringen på sportsmessen. 

8. SIDSTE INFORMATIONER - PRAKTISK INFO


Læs mere om egenforplejning, max-tid, depoter osv. under 
Dynamicweb