FAQ til motionsløb arrangeret af HCA Marathon

Når løbet nærmer sig, kan du finde dit startnummer på deltagerlisten. Ca. 5 dage inden løbsdagen vil du modtage en bekræftelsesmail med de sidste informationer samt oplysninger om dit startnummer.

På udleveringsstedet går du til det bord, der viser dit startnummer og oplyser dit startnummer, så får du udleveret dit startnummer og evt. T-shirt/Racebag. 

Du modtager ikke automatisk et startnummer, når du har tilmeldt dig.

Vi tildeler startnumre ugen før løbet. Når du har fået tildelt et startnummer, vil du modtage en bekræftelsesmail med de sidste informationer samt oplysninger om dit startnummer.

Ca. 5 dage inden løbsdagen sender vi en bekræftelsesmail med de sidste informationer samt oplysninger om dit startnummer. Disse mails bliver sendt ud, når vi har tildelt dig et startnummer. 

Har du fået tildelt et startnummer, men ikke modtaget en mail, så kan det evt. skyldes at den er røget i dit spamfilter, eller at du har påført en forkert e-mail. Hvis dette er tilfældet, så finder du dit nummer på deltagerlisten.

På udleveringsstedet går du til det bord, der viser dit startnummer og oplyser dit startnummer, så får du udleveret dit startnummer og evt. T-shirt og racebag.

Du kan finde din kvittering på flg. måde:

  1. Log ind med din profil på www.sportstiming.dk
  2. Vælg “Ordrer” i menuen
  3. Find ordren
  4. Vælg “Kvittering”, hvorefter din kvittering vil blive vist

Du kan selv overdrage dit startnummer til en anden. så længe online tilmeldingen er åben:

HUSK at ændre ALLE data

  1. Log ind med din profil på www.sportstiming.dk
  2. Vælg “Ordrer” i menuen
  3. Tryk på “Se tilmeldte” ud for den ordre, du vil overdrage
  4. Tryk “Skift ejer” og udfyld felterne – husk at udfylde ALLE felterne. Herefter vil du have flyttet tilmeldingen til en anden persons profil.

Startnumrene bliver trykt med løbers navn på. Hvis du overdrager dit startnummer de sidste par uger op til løbet, vil det bære først tilmeldte løbers navn.

For info og resultatlisten er det meget vigtigt, at der ændres navn og data til ny løber.

OBS! Det er ikke muligt at ændre T-shirt størrelse de sidste par uger op til løbet, men der vil være byttemulighed i nummerudleveringen efter løbet (så længe lager haves).

Overdragelse, når online tilmeldingen er lukket, kan kun ske i nummerudleveringen.

Du kan ændre din T-shirt størrelse frem til to uger før løbet.

Se hvordan du gør nedenfor:

  1. Log ind med din profil på www.sportstiming.dk
  2. Vælg “Ordrer” i menuen
  3. Tryk på “Se tilmeldte” ud for den ordre, du vil overdrage
  4. Tryk “Ret/Tilkøb” og udfyld feltet

Herefter har du ændret størrelsen på din T-shirt.

Det er ikke muligt at ændre T-shirt størrelse de sidste par uger op til løbet, men der vil være byttemulighed i nummerudleveringen efter løbet – i ubrugt tilstand og så længe lager haves.

HCA Marathon har ikke mulighed for at tilbagebetale startgebyret.

Du kan selv ændre distancen, såfremt der ikke er udsolgt. Sidste frist er to uger før løbsdagen. 

Se hvordan du gør nedenfor:

  1. Log ind med din profil på www.sportstiming.dk
  2. Vælg “Ordrer” i menuen
  3. Tryk på “Ændre” ud for distancen
  4. Ændre til den ønskede distance
  5. Tryk “Gem”

De sidste to uger op til løbsdagen bedes du skrive til info@hcamarathon.dk for at få ændret distancen, såfremt der ikke er udsolgt. På løbsdagen kan du ændre distance i nummerudleveringen, såfremt der ikke er udsolgt.

EuropeanAtletics